Tag: Customer Relations
Was Twitter alles bewegen kann – Oder die Macht von Social Media
Wer behauptet dass Social Media vom Aussterben bedroht ist oder nicht effizient eingesetzt werden kann, sollte sich dieses Beispiel…
Case: Swiss pflegt Customer Relations in Extremsituationen über Facebook
Die aktuelle Lage gestaltet sich für die Luftfahrtbranche alles andere als einfach. Der Eyjafjalla-Vulkan auf Island spuckt zwar zusehends…