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Wer im Internet rechcherchiert, spricht darüber

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Internet-Recherche begünstigt Mund-zu-Mund-Propaganda: 47 Prozent derjenigen Konsumenten, die im Vorfeld eines Kaufs im Internet recherchieren, teilen anderen Personen in der Regel ihre Erfahrungen mit den gekauften Produkten mit.

Schlussfolgerungen:

  • Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen/Produkte müssen im Web gefunden werden
  • Die richtigen Infos müssen gefunden werden
  • Falsch Infos (z.B. Blog-Beiträge) müssen via Kommentar richtig gestellt werden.

Was müssen Sie tun? Eigentlich «nur» Dinge:

  1. Betreiben Sie Suchmaschinenoptimierung und Social Media Optimization
    The Karate Kid, Part II divx

    (hier ein relativ gutes eBook dazu, gratis)

  2. Betreiben Sie Webmonitoring und reagieren Sie jeweils entsprechend.
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Kategorie:  User Generated

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